LUTAI Talk | vol.13 林大班的职场沟通美学:他把沟通当成一种事业

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如果把职场比喻为一场网络游戏,总有一些人能优雅地升级打怪。

面对客户专业探讨时表明立场,面对上司询问时也不会百口莫辩,或是娓娓道来让人如沐春风,或是思维慎密镇压全场,总之,秘诀之一就是他们掌握了沟通的法则。天赋也好,后天修炼也好,不可否认,沟通是现代职场的必备生存技能。

眼前这位身穿精致西装,笑容亲和的男士,便将这种技能练就的得心应手。他叫林大班,来自台北,长了一张足够出道的脸,却偏偏还要靠才华吃饭。

从担任苹果优质经销商 STUDIO A 大中华区招聘及培训总监,到与合伙人创立以职场沟通作为主题的品牌BFA简报小聚,大班一直是极受知名企业与职场人士欢迎的商务演示顾问、讲师与专栏作者。

从业十余年来,他靠一只话筒,折服过两岸三地甚至海外诸多企业与个人。在他看来,沟通与说服既是一种能力,也是一种美学,需要耐力,智慧与勇气。

曾靠一套方案,他成功说服苹果库克

省下6000万成本

在 STUDIO A 任职期间,林大班曾主导过一场由 STUDIO A 董事长郭台强对苹果(Apple)提姆·库克(Tim Cook)简报的专案。“那场简报最重要的是我们在裡面『预藏了一个想法』,想促使库克顺势答应。”结果郭台强简报过后,库克一个点头,就为公司省下一年 6000万 的成本。

多想一步的沟通术,令上司刮目相看

大班曾分享了一个与上司沟通的小故事。曾供职的公司每周三例会,要报告过去一周的工作进度及下周规划。某天一位常在例会被上司骂的同事问他,“BeN,你怎么从来都不会被骂”,接着大班讲了自己的经验,原来他会在週一的上午和团队的伙伴们开会,将大家的工作进度汇整成周报的初稿,在当天晚上先转成 PDF档 email给老板 。

大部分时候,当天晚上就能收到心直口快的点评,得到这些资讯,于是就可以很充裕的利用周二的时间调整周报,等到报告当天,不仅自己心理踏实的多,更会让老板留下好印象。

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乘风创业,创办台湾最大职场沟通社群

在企业工作多年后,大班坚信可以把职业沟通作为事业,而这时正好友人的一句话:“Life is short don't play safe, take more risk” ,促使他萌生创业的想法。

于是与合伙人在台北温州街的 VentureLab 发起了一个名为「BFA简报」的社群。也许是厚积薄发,成立3年后,BFA简报现已成为台湾最大的职场沟通主题社群。

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曹雪芹曾说过“人情练达即文章”,所谓有效沟通,无非是多站在对方角度思考问题,而专业上的沟通,用大班老师的话说就是:“用对方听得懂的语言,说他不知道的事”。

如何在客户面前建立专业形象,如何在工作中优雅地将对方说服,是一辈子的修炼,功力、时间,缺一不可。

本期露台,我们将邀请大班老师来到现场,他将就个人的职场沟通心得,与创业经历进行分享,快来「露台」一睹大班老师的风采!

活动信息

LUTAI Talk

新世代华人交流对谈 发现对岸之美
主题:《林大班的职场沟通美学》
时间:2018年09月08日19:30开放进场

地点:南山科技寺

特邀嘉宾:林大班 BeN

主办单位:露台

联合主办:BFA、科技寺

独家报名平台:活动行

关于嘉宾

林大班BeN

BFA 简报共同发起人

宝渥公司创始合伙人/大中华区高级培训总监

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林大班(BeN)是企业沟通咨询公司宝渥的创始合伙人兼大中华区高级培训总监,主要负责简报培训业务及运营管理工作。BeN 多年来一直专注于零售及培训领域,拥有十年以上两岸三地工作经验。他曾在2013 年创办 STUDIOBiG 简报讲堂,于2015 年初将简报讲堂业务全部并入宝渥,并共同创办了台湾首个创业路演主题训练营 PitchCamp 以及台湾首个职场沟通主题社群简报小聚。

在开创自己的事业之前,BeN 曾担任苹果优质经销商 STUDIO A 大中华区招聘及培训总监,曾训练并管理大中华区超过百人的苹果培训讲师团队,参与美商苹果公司在上海丶北京丶广州丶武汉等地举办的讲师论坛,并受邀至旧金山参与Monster Inc . 全美菁英讲师培训,此外还负责过品牌在全球 CES 大会的主题演讲,并主导企业总经理对苹果公司 Tim Cook 的提案。

BeN 目前还是《经理人月刊》与专案管理生活思维专栏作者,主要撰写领导管理与商务演示相关的文章。 

他服务过的主要客户包含 NIKE、麦当劳、星巴克、微软、太古可口可乐、J.P.摩根、腾讯、eBay、奥美、本田、百度、Computex、和硕联合科技、香港旅游发展局、中国信託、国泰世华银行、远东商银、富邦金控、台湾大哥大、TEDx、电通、惠普、远雄、游戏橘子、好市多、群晖科技、统一企业、大润发、威刚科技、趋势科技等。